Sisällysluettelo
- Pelialusta ja Teknologia
- Pelivalikoima ja Kumppanit
- Maksutavat ja Turvallisuus
- Bonukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu ja Esteettömyys
Pelialusta ja Toteutus
OnlySpins erottautuu alalla käyttämällä HTML5-pohjaista alustaa, joka varmistaa moitteettoman pelikokemuksen kaikentyyppisillä laitteilla tarvitsematta erillisiä sovellusten latausta. Nettisivumme on viritetty pelaamaan samalla hyvin molemmat tietokoneilla kuin älylaitteilla, ja takaamme niin että käyttäjämme kokevat identtisen pelielämyksen riippumatta käyttämästään laitteesta.
IT- rakenteemme nojaa moderneihin pilvipalveluihin, mikä takaa 99,9% käytettävyysasteen ympäri päivän. Olemme investoineet voimakkaasti palvelinresursseihin varmistaaksemme, niin että kuormitushuippujenkin aikana pelaaminen sujuu vailla viiveitä tai katkoja. Latausajat ovat keskimäärin alle kaksi 2 sek, mikä on toimialan parhaimmistoa.
Pelialustamme tukee peräti 40 erillistä kieltä ja valuuttaa, mutta mene tänne keskittyy erityisesti juuri kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin lokalisoinnin ja kulttuurisen tietämyksen myötä. UI:mme on rakennettu helpoksi, ja asiakkaat löytävät helposti valitsemansa kohteet keskimäärin 15 sekunnin sisällä kirjautumisen jälkeen.
Pelivalikoima ja Kumppanit
Pelitarjontamme käsittää yli 3500 vaihtoehtoista nimikettä, jotka kaikki on organisoitu selkeisiin kategorioihin helpottamaan navigointia. Olemme kumppaneita yli yhteensä 85 pelitalojen kesken, mikä takaa jatkuvan uusien julkaisujen virran ja laajan valikoiman kaikenlaisille pelaajille.
| Slotit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98,1% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94,5% |
Täydennämme valikoimamme joka viikko, ja keskimäärin julkaisemme 25-30 tuoretta peliä kuukausittain. Kaikki kumppanimme ovat asianmukaisesti globaalisti lisenssoituja ja valvottuja, mikä lupaa reilun pelikokemuksen. V. 2023 julkaistussa ulkopuolisessa selvityksessä todettiin, jotta yleinen palautus (RTP) verkkokolikkopeleissä on 96%, ja meidän tarjontamme ohittaa kyseisen luvun selvästi.
Pelitoimittajaverkostomme Vahvuudet
- Ainutlaatuiset sopimukset Pohjolan maihin eksklusiivoiden premium-pelien suhteen
- Etuoikeus uusiin nimikkeisiin lukuisilta markkinoiden johtavilta toimittajilta
- Kustomoidut turnausversiot suosituista nimikkeistä OnlySpins-asiakkaille
- Demolat tarjolla 98% peleistä vailla rekisteröitymistä
- Sujuvat pelipäivitykset ja bugien fixaukset suoraan toimittajilta
Maksuvaihtoehdot ja Suojaus
Varmistamme laajan valikoiman maksutapoja kotimaisille käyttäjille, korostaen vauhtia ja turvallisuutta kaikissa siirrossa. Hoidamme kotiutuspyynnöt keskimäärin 2-4 h kuluessa arkipäivinä, ja pääosa digitaalisista vaihtoehdoista kirjataan pelaajan saldolle heti käsittelyn jälkeen.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-2 pv | 20€ |
| Trustly | Heti | Välitön | 10€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 pv | 20€ |
| Krypto | 15-30 min | 1-2 h | 50€ |
| E-walletit | Välitön | Välitön-24h | 10€ |
OnlySpins hyödyntää 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä täsmää pankkien käyttämää suojaustasoa. Henkilötiedot ja maksutapahtumat käsitellään erillisissä servereillä, ja toteutamme kokonaan EU:ssa voimassa olevia GDPR-säädöksiä tietosuojan osalta.
Luotettavan Pelikokemuksen Periaatteet
- Kaksivaiheinen autentikointi (2FA) käytettävissä jokaiselle tileille
- Talletusrajat ja aikarajoitukset mukautettavissa reaaliajassa
- Automatisoitu itsesulkujärjestelmä hetkellisellä aktivoinnilla
- Yhteistyö Peluuri-järjestön parissa turvallisen pelaamisen edistämiseksi
- Kuukausittaiset raportit asiakkaiden sähköpostilaatikkoon pyynnöstä
Edut ja Tapahtumat
Bonusohjelma on rakennettu läpinäkyväksi ja pelaajille kannattavaksi. Vaatimukset ovat vain toimialan alhaisimpia, keskimäärin 25-30x bonuksen määrä, ja kaikki yksityiskohtaiset säännöt ovat selkeästi esillä jokaisen kampanjan kohdalla ilman kätkettyjä pienimuotoista tekstiä.
Tarjoamme säännöllisiä joka viikko toistuvia promootiota, mitkä vaihtelevat käteispalautuksista free spin -kampanjoihin. VIP-ohjelma jakautuu viiteen portaaseen, ja kaikilla portaalla käyttäjät saavat yhä houkuttelevampia bonuksia kuten esimerkiksi vauhdikkaampia nostoja, dedikoitua tukihenkilön ja ainutlaatuisia bonustarjouksia.
Asiakastuki ja Saavutettavuus
Tukipalvelumme palvelee suomen kielellä kautta vuorokauden, 7 päivänä viikossa. Tyypillinen vasteaikamme pikaviesteissä on alle 60 sek, ja emaileihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin kuluessa. Tiimimme koostuu pätevistä kasinoalan ammattilaisista, ketkä hallitsevat molemmat tekniset aiheet kuin pelaamisen arkipäivän haasteet.
Olemme myös pyrkineet esteettömyyteen siten, että OnlySpins toimii yhdessä screen readerin kanssa ja tarjoaa tekstikokojen vaihtamisen heikkonäköisille käyttäjille. Tarjontamme noudattaa WCAG 2.1 AA -tason vaatimukset, mikä tekee pelaamisesta mahdollista myös erityistarpeita omaaville henkilöille.
Hallinnoimme monipuolista arkistoa useimmiten esiintyvistä kysymyksistä suomeksi, joka sisältää yli yhteensä 200 erityyppistä aihetta talletuksista pelitaktiikkoihin. Kyseinen itsepalveluresurssi auttaa pelaajia löytämään ratkaisuja nopeasti ilman tarvetta kontaktoida asiakaspalveluun.